Πολιτική απορρήτου
Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η Nardo Rent a Car όταν ζητάτε κράτηση, γιατί τα συλλέγουμε, πόσο καιρό τα διατηρούμε και τα δικαιώματά σας βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Nardo Rent a Car, Σκόπια, Βόρεια Μακεδονία. Επικοινωνία: info@nardorentacar.com, +389 71 264 629.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν στέλνετε αίτημα κράτησης συλλέγουμε: το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email· το όχημα, τις ημερομηνίες ενοικίασης, την τοποθεσία παραλαβής και τον τύπο οδήγησης που επιλέγετε· και την τιμή της κράτησης. Για λόγους ασφάλειας και πρόληψης απάτης καταγράφουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση IP σας. Δεν συλλέγουμε τους αριθμούς ταυτότητας, διαβατηρίου ή διπλώματος οδήγησης μέσω του ιστότοπου — αυτά ελέγχονται μόνο αυτοπροσώπως κατά την παραλαβή. Δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (όπως υγεία, θρησκεία ή βιομετρικά δεδομένα).
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τη διαχείριση του αιτήματος κράτησής σας: για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να επιβεβαιώσουμε την κράτηση, να προετοιμάσουμε το όχημα, να τηρούμε τα αρχεία ενοικίασης και τιμολόγησης και να αποτρέπουμε δόλια ή καταχρηστικά αιτήματα. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση ούτε τα πωλούμε.
Νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης και για την εκτέλεση της σύμβασης ενοικίασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)· για τη συμμόρφωση με νομικές λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(γ) GDPR)· και, για την πρόληψη απάτης, βάσει του έννομου συμφέροντός μας (άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
Πόσο καιρό τα διατηρούμε
• Ολοκληρωμένες κρατήσεις και αρχεία τιμολόγησης: διατηρούνται περίπου 10 έτη, όπως απαιτείται από τη λογιστική και φορολογική νομοθεσία, και στη συνέχεια διαγράφονται. • Ακυρωμένα ή απορριφθέντα αιτήματα και αποθηκευμένες διευθύνσεις IP: διατηρούνται έως 12 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται. • Μη επιβεβαιωμένα αιτήματα (όπου δεν έγινε ποτέ κλικ στον σύνδεσμο του email): διαγράφονται αυτόματα μετά από 24 ώρες. Τα δεδομένα αφαιρούνται αυτόματα μόλις λήξει η περίοδος διατήρησής τους.
Με ποιους τα μοιραζόμαστε
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές που διαχειρίζεται η netcup GmbH (Γερμανία), ο πάροχος φιλοξενίας μας, βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Τα email κράτησης και επιβεβαίωσης αποστέλλονται μέσω της Resend, του παρόχου email μας. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με κανέναν άλλον, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο.
Τα δικαιώματά σας
Βάσει του GDPR έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία και φορητότητας των δεδομένων. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nardorentacar.com. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της Βόρειας Μακεδονίας.
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies: ένα για να θυμάται την επιλογή γλώσσας σας και ένα για τη σύνδεση διαχειριστή. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης, ανάλυσης ή διαφήμισης, επομένως δεν απαιτείται banner συγκατάθεσης.
Ασφάλεια
Ο ιστότοπος εξυπηρετείται μέσω κρυπτογραφημένης (HTTPS) σύνδεσης και η πρόσβαση στα δεδομένα κράτησης προστατεύεται με έλεγχο ταυτότητας διαχειριστή. Ο πάροχος φιλοξενίας μας διατηρεί μέτρα ασφαλείας πιστοποιημένα κατά ISO 27001.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την πολιτική ή τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@nardorentacar.com ή στο +389 71 264 629.