Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Nardo Rent a Car cuando solicitas una reserva, por qué los recopilamos, cuánto tiempo los conservamos y tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Última actualización: julio de 2026
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Nardo Rent a Car, Skopje, Macedonia del Norte. Contacto: info@nardorentacar.com, +389 71 264 629.
Qué datos recopilamos
Cuando envías una solicitud de reserva recopilamos: tu nombre, número de teléfono y dirección de correo; el vehículo, las fechas de alquiler, el lugar de recogida y el tipo de conducción que eliges; y el precio de la reserva. Por seguridad y prevención de fraude también registramos automáticamente tu dirección IP. No recopilamos los números de tu documento de identidad, pasaporte o permiso de conducir a través del sitio — solo se verifican en persona en la recogida. No tratamos categorías especiales de datos (como salud, religión o datos biométricos).
Por qué los usamos
Usamos tus datos únicamente para gestionar tu solicitud de reserva: para contactarte, confirmar la reserva, preparar el vehículo, llevar nuestros registros de alquiler y facturación, y prevenir solicitudes fraudulentas o abusivas. No los usamos para publicidad ni los vendemos.
Base jurídica
Tratamos tus datos para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato y para ejecutar el contrato de alquiler (art. 6(1)(b) RGPD); para cumplir obligaciones legales contables y fiscales (art. 6(1)(c) RGPD); y, para la prevención del fraude, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD).
Cuánto tiempo los conservamos
• Reservas completadas y registros de facturación: conservados unos 10 años, según exige la legislación contable y fiscal, y luego eliminados. • Solicitudes canceladas o rechazadas y direcciones IP almacenadas: conservadas hasta 12 meses, y luego eliminadas. • Solicitudes no confirmadas (en las que nunca se hizo clic en el enlace del correo): eliminadas automáticamente tras 24 horas. Los datos se eliminan automáticamente una vez finalizado su periodo de conservación.
Con quién los compartimos
Tus datos se almacenan en servidores operados por netcup GmbH (Alemania), nuestro proveedor de alojamiento, en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos. Los correos de reserva y confirmación se envían a través de Resend, nuestro proveedor de correo. Estos proveedores tratan los datos solo según nuestras instrucciones. No compartimos tus datos con nadie más, salvo cuando lo exija la ley.
Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, a que se corrijan o eliminen, a limitar u oponerte a su tratamiento y a la portabilidad de los datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@nardorentacar.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Macedonia del Norte.
Cookies
Nuestro sitio usa solo cookies estrictamente necesarias: una para recordar tu elección de idioma y otra para el inicio de sesión del administrador. No usamos cookies de rastreo, análisis o publicidad, por lo que no se requiere banner de consentimiento.
Seguridad
El sitio se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de reserva está protegido por autenticación de administrador. Nuestro proveedor de alojamiento mantiene medidas de seguridad certificadas según ISO 27001.
Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o tus datos, contáctanos en info@nardorentacar.com o al +389 71 264 629.