Политика за приватност
Оваа политика објаснува кои лични податоци ги собира Nardo Rent a Car кога праќате барање за резервација, зошто ги собираме, колку долго ги чуваме и кои се вашите права според Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR).
Последно ажурирано: јули 2026
Кој е одговорен за вашите податоци
Контролор на податоците е Nardo Rent a Car, Скопје, Северна Македонија. Контакт: info@nardorentacar.com, +389 71 264 629.
Кои податоци ги собираме
Кога праќате барање за резервација собираме: вашето име, телефонски број и е-пошта; возилото, датумите на изнајмување, локацијата на подигање и типот на возење што ги избирате; и цената на резервацијата. За безбедност и спречување измами автоматски ја запишуваме и вашата IP-адреса. Ако подигнете возило, ја запишуваме состојбата на километражата при предавање и враќање. Не собираме броеви од лична карта, пасош или возачка дозвола преку страницата — тие се проверуваат лично при подигање. Не обработуваме посебни категории податоци (како здравје, вера или биометрија).
Зошто ги користиме
Вашите податоци ги користиме единствено за обработка на вашето барање: за да ве контактираме, да ја потврдиме резервацијата, да го подготвиме возилото, да ги водиме нашите записи за изнајмување и фактури, и за спречување на лажни или злоупотребувачки барања. Не ги користиме за рекламирање и не ги продаваме.
Правна основа
Ги обработуваме вашите податоци за да преземеме чекори на ваше барање пред склучување договор и за извршување на договорот за изнајмување (чл. 6(1)(б) GDPR); за исполнување на законските сметководствени и даночни обврски (чл. 6(1)(в) GDPR); и за спречување измами, врз основа на нашиот легитимен интерес (чл. 6(1)(ѓ) GDPR).
Колку долго ги чуваме
• Завршени резервации и записи за фактури: се чуваат околу 10 години, како што бараат сметководствените и даночните прописи, потоа се бришат. • Откажани или одбиени барања и зачувани IP-адреси: се чуваат до 12 месеци, потоа се бришат. • Непотврдени барања (кај кои линкот од е-поштата не бил кликнат): се бришат автоматски по 24 часа. Податоците се отстрануваат автоматски штом ќе истече периодот на чување.
Со кого ги споделуваме
Вашите податоци се чуваат на сервери на netcup GmbH (Германија), нашиот хостинг-провајдер, врз основа на договор за обработка на податоци. Е-поштите за резервација и потврда се испраќаат преку Resend, нашиот провајдер за е-пошта. Овие провајдери ги обработуваат податоците само по наши инструкции. Не ги споделуваме вашите податоци со никој друг, освен кога тоа го бара законот.
Ваши права
Според GDPR имате право на пристап до податоците што ги чуваме за вас, нивно исправување или бришење, ограничување или приговор на обработката, и преносливост на податоците. За да остварите некое од овие права, контактирајте нè на info@nardorentacar.com. Имате право и да поднесете поплака до органот за заштита на личните податоци во Северна Македонија.
Колачиња
Нашата страница користи само строго неопходни колачиња: едно за да го запомни вашиот избор на јазик и едно за најавата на администраторот. Не користиме колачиња за следење, аналитика или реклами, па не е потребен банер за согласност.
Безбедност
Страницата се сервира преку шифрирана (HTTPS) врска, а пристапот до податоците за резервации е заштитен со администраторска најава. Нашиот хостинг-провајдер одржува безбедносни мерки сертифицирани по ISO 27001.
Контакт
За секое прашање во врска со оваа политика или вашите податоци, контактирајте нè на info@nardorentacar.com или +389 71 264 629.